Versand

Über uns

DTWM Limited („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Website www.rosamae.de (die „Website“). Unser Ziel ist es, einen reibungslosen und transparenten Versandprozess für Ihre Bequemlichkeit und Zufriedenheit zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie die Details zu unserem Versandprozess.

Versandkosten

  • Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen.

Versandbereich

  • Liefergebiet: Wir versenden derzeit weltweit.
  • Zukünftige Erweiterung: Wir erwägen eine Erweiterung unserer Liefergebiete.

Bearbeitungszeit

  • Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen von Montag bis Freitag bearbeitet.
  • Bestellschluss: Bestellungen, die vor 22:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Amsterdam) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet; Bestellungen, die danach eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Keine Versandtage: An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.

Lieferzeit

  • Voraussichtliche Lieferung: Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Bearbeitung an, je nach Bestimmungsort.

Versand

  • Kurierdienste: Wir verwenden für alle Sendungen zuverlässige Transportunternehmen wie DHL und FedEx.
  • Sendungsverfolgung: Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.

Verlorene oder beschädigte Artikel

  • Beschädigte Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, damit wir eine Lösung finden können.
  • Verlorene Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung verloren gegangen ist, wenden Sie sich bitte umgehend an uns, damit wir Ihnen helfen können.

Rücksendungen

  • Rückgaberecht: Detaillierte Anweisungen zur Rücksendung finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Versandbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an uns:

E-Mail: hey@rosamae.de

Telefon: +17473463562

Kontaktformular: hier klicken

Adresse: RM 509, 5/F THE CLOUD

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